EJECUTIVO COBRANZA Y COLOCACIÓN DE CREDITOS FORANEO

OBJETIVO: Mantener y alcanzar los objetivos de valor de la ruta a su cargo, de acuerdo a las políticas y lineamientos de Financiera HA.


KPI’S

  • Monto por ruta 3 Millones.
  • Recuperación de bolsa semanal 95%
  • Colocación semanal respecto a recuperación de bolsa 80%
  • Recuperación Cobranza Vencida 5%
  • Incidencias 0


RESPONSABILIDADES:

  1. Visitar y recuperar las bolsas de todas sus localidades al 100% ofreciendo un servicio y trato al cliente de calidad.
  2. Generar créditos nuevos o renovaciones de los mismos siguiendo de forma estricta las políticas y reglas de Financiera HA.
  3. Ejecutar la cobranza vencida y vigente de todas las localidades en su ruta donde exista cobranza, ofreciendo buen servicio y trato al cliente.
  4. Activar nuevas localidades en el territorio de su ruta de ser necesario para alcanzar los objetivos planteados por Financiera HA.
  5. Generar en tiempo y forma los distintos reportes que generan la ejecución de sus responsabilidades, telefónicos y físicos.
  6. Evaluar la solvencia económica y asegurarse que tengan la experiencia adecuada las coordinadoras de nuevo ingreso.
  7. Eficientar al máximo los recursos materiales y financieros que se utilizan en Financiera HA para la ejecución de sus responsabilidades.
  8. Dar seguimiento puntual a los planes de mejora que genere gerencia y supervisión en la ruta a su cargo para el logro de objetivos.
  9. Apoyo a procesos legales de demandas y evaluar acreditas para demandas de acuerdo con lineamientos de Financiera HA.
  10. Capacitar y coordinar de forma continua las políticas, reglas a clientas y coordinadoras de su ruta.


REQUISITOS DEL PUESTO:

  • 2 años de experiencia mínima en la posición, o similar.
  • Carrera técnica o bachillerato concluidos.
  • Facilidad de comunicación, trabajo en equipo y atención al cliente.
  • Conocimiento de la zona local y foránea.
  • Manejo de vehículo estándar y licencia vigente.
  • Disposición para viajar indispensable.


RELACIONES INTERNAS:

  • Soporte administrativo.
  • Supervisores de ruta.
  • Jefe Inmediato: Gerencia.
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